Contact
Neem contact op met Marien
Heb je vragen over onze knuffels, je bestelling, wil je een retour aanmelden of gewoon advies. Neem dan gerust contact met Marien op.
Dat kan op onderstaande manieren.
- Email info@lotgenootje.com
- Bel +31 85 130 7244 (Ma-Vr 10:00-16:00uur).
Heb je een vraag over een bestelling stuur dan altijd even je bestelnummer mee. Deze heb je per email bij de orderbevestiging gekregen of als je bij Bol besteld hebt, vind je dit in je Bol-account.
Ik reageer vrijwel altijd binnen 1 werkdag maar meestal veel sneller :)
Meest gestelde vragen
Ja, de verzwaringsknuffels van Lotgenootje zijn ontworpen om diepe druk stimulatie te bieden, wat kan helpen bij het verminderen van stress, angst en het bevorderen van een betere nachtrust.
De knuffels zijn geschikt voor zowel kinderen (vanaf 3 jaar) als volwassenen.
Dit is zodat wij de verzwaring erin kunnen doen! Sommige lotgenootjes doen hier een lekker geurtje in of extra verzwaring van hun eigen.
Ja, je kunt je knuffel binnen 30 dagen op onze kosten retourneren als je niet tevreden bent. Stuur ons een mailtje naar info@lotgenootje.com met je bestelnummer en vraag voor een retour.
De knuffels zijn met de hand schoon te maken. We adviseren de knuffels schoon te maken met een vochtige doek en eventueel een beetje sop. Om de vulling te beschermen raden we af de knuffels in wasmachines te stoppen.
